Na vytvorenie účtu stačí kliknúť na tlačidlo „Vstúpiť, kde zadáte svoje meno, e-mailovú adresu a svoje heslo. Po overení e-mailovej adresy môžete začať využívať naše služby.

Je potrebný platný preukaz totožnosti a potvrdenie o pobyte. Tiež vyžadujeme selfie fotografiu spolu s identifikačným preukazom.

Finančné prostriedky môžete vložiť pomocou bankového prevodu alebo prevodom kryptomien. Presný postup vám bude k dispozícií po výbere preferovanej platobnej metódy.

V klientskej zóne nájdete okienko obchodovania, kde si zvolíte kryptomenu a sumu, v ktorej chcete aktívum nakúpiť alebo predať. Následne sa vám zobrazí výmenný kurz, ktorý je dostupný v danom časovom bloku. Po jeho potvrdení sa ponuka spracuje a kryptomena bude pripísaná na adresu, ktorú ste uviedli v klientskej zóne.

Pri výbere si v klientskej zóne kliknete na tlačidlo „Výber“ a prostriedky sa pripíšu na váš osobný účet, ktorý bol predtým overený a z ktorého ste financie vkladali.

Pre vyššiu bezpečnosť účtu je potrebné používať silné a jedinečné heslo a využívať len dôveryhodné Wi-Fi siete. Tiež je vhodné si svoje zariadenia pravidelne aktualizovať, aby disponovalo najnovšími bezpečnostnými prvkami. Keďže od našich klientov nežiadame informácie žiadnym iným spôsobom len cez klientsku zónu, buďte ostražitý v prípade nevyžiadaných e-mailov alebo správ, ktoré žiadajú vaše osobné alebo prihlasovacie údaje.

Proces potvrdenia a pripísania transakcie do blockchainu závisí od mnohých faktorov, ako sú napríklad zvolená suma alebo zaťaženie siete. Zvyčajne, však ide o asi 10 minút. Reálny čas, za ktorý sa pripíšu financie na účet príjemcu závisia od času spracovania využitej burzy alebo peňaženky.

Kontakt na našu zákaznícku podporu je [email protected]. Zákaznícka podpora je k dispozícií v pracovných dňoch od 9.00 do 17:00 hod.